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来源:南京思训家成人演讲口才培训学校 时间:2019/5/25 8:54:36
徐州新励成说服力销售口才培训班小编给大家整理了销售技巧-相信顾客相信我之心,欢迎您的浏览:
1、建立共同价值观:谈顾客的爱好,找到顾客购买价值观卖产品。
购买价值观:顾客购买产品时对他来说很重要的参照点。要想打动顾客,了解顾客比了解产品更重要。
A、找出顾客的购买价值观
B、改变顾客的购买价值观
C、 种植顾客新的价值观
2、建立信赖:顾客的人格模式和购买模式——讲话之前都忘掉产品,感受顾客是什么型的人。
A、成本型和品质型
成本型(你就跟她讲实惠,你说实惠是一种高美德,浪费是可耻的。)
品质型(人生在世只有你花的钱是你的,没有花的钱都是别人的。人生两大悲哀:,到死的时候,钱还没花完;第二,人还没死钱就不够花。然后让她买品质)
B、配合性和叛逆型(大部分成功者都是叛逆型)
C、自我判定型(所有成功者都是自我判定型)和外界判定型
D、求同性和求异型
E、视觉型和感觉型
3、建立信赖-经典话术:
1)您想看看某某产品吧?
2)您在此之前看了很多地方了吧?那挺花费时间和精力吧?
3)那我们这里也不一定适合您?
4)为了节省您的时间和精力,让我先了解一下你的需求,我这里不合算的话,我介绍合适您的地方,因为我在这个行业已经N年了。不过您放心我介绍您去其他地方是没有任何好处的。(顾客不相信你时,你讲的全是废话。)
4、 解决方案:提前把我们产品的卖点列好,然后选择客户关注的点针对性的讲解,让顾客自己选在乎的是什么?
提供选项不多于三个。(没有任何产品能满足顾客任何需求,只能卖要点。)
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